อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวที่โปร่งใสและชัดเจน

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการทำงานของบัญชีและการชำระเงินของคุณ เมื่อคุณเติมเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ระบบจะบันทึกเพียงรายละเอียดที่ต้องใช้ในการตรวจสอบธุรกรรม ไม่เก็บข้อมูลส่วนตัวที่ไม่เกี่ยวข้องกับการใช้งานแพลตฟอร์ม

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นรองรับสิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่นติดต่อขอดูหรือลบข้อมูลได้ระบบเข้ารหัสข้อมูลการเงิน
h25aa com นโยบายความเป็นส่วนตัวที่โปร่งใสและชัดเจน
มาตรฐานความปลอดภัย

เราจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร

ระบบของเราเข้ารหัสข้อมูลการเงินและข้อมูลบัญชีทุกครั้งที่มีการส่งผ่านเครือข่าย เมื่อคุณเติมเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet รายละเอียดการชำระเงินจะถูกเข้ารหัสและเก็บไว้ในฐานข้อมูลที่มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและติดตามเซสชันการเข้าสู่ระบบ คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์แต่อาจส่งผลต่อการทำงานบางอย่างของแพลตฟอร์ม

เข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมการเงินถูกเข้ารหัสทั้งขณะส่งผ่านเครือข่ายและขณะเก็บในระบบ เมื่อคุณกรอกรายละเอียดการฝากหรือถอนผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy ข้อมูลจะถูกป้องกันด้วยมาตรฐานเข้ารหัสที่ใช้ในอุตสาหกรรมการเงิน

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าภาษาหรือสกุลเงินของคุณ คุกกี้บางตัวจำเป็นต่อการทำงานของบัญชีเช่นการยืนยันตัวตนเมื่อคุณถอนเงิน คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของบัญชี

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมไว้ตราบเท่าที่คุณยังใช้งานอยู่ หากคุณปิดบัญชีข้อมูลบางส่วนจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดเพื่อการตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบ

สิทธิ์ของคุณ

สิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากคุณต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะดำเนินการตรวจสอบตัวตนและดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

ช่องทางติดต่อ

ต้องการจัดการข้อมูลของคุณหรือมีคำถาม

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลที่เราเก็บ แก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง หรือลบข้อมูลบางส่วนออกจากระบบให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับและดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด การขอดูหรือลบข้อมูลอาจต้องใช้เวลาในการตรวจสอบตัวตนเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ

ทีมออนไลน์

แชทสดในบัญชี

เปิดหน้าบัญชีแล้วกดปุ่มแชทที่มุมล่างขวา ทีมซัพพอร์ตในประเทศจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวและสิทธิ์ของคุณตามกฎหมายท้องถิ่น รวมถึงช่วยคุณยื่นคำขอดูหรือลบข้อมูล

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและประเภทคำขอที่คุณต้องการ เช่น ขอดูข้อมูล ขอแก้ไข หรือขอลบ เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กำหนดตามกฎหมายท้องถิ่น

แบบฟอร์มในบัญชี

เข้าสู่บัญชีแล้วไปที่หน้าการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว คุณจะพบแบบฟอร์มสำหรับยื่นคำขอดูหรือลบข้อมูล กรอกรายละเอียดและส่งคำขอ ระบบจะแจ้งสถานะการดำเนินการให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือแจ้งเตือนในบัญชี

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ

หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัวหรือสิทธิ์ที่คุณมีตามกฎหมายท้องถิ่นให้ดูคำตอบด้านล่างหรือติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราโดยตรง เราพร้อมอธิบายขั้นตอนและช่วยคุณยื่นคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลของคุณ

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ รายการฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงข้อมูลการเข้าสู่ระบบเช่น IP address และ device type เพื่อความปลอดภัยของบัญชีและการตรวจสอบธุรกรรม

ได้ หากกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณให้สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลคุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อยื่นคำขอ เราจะตรวจสอบตัวตนและส่งสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ให้คุณภายในระยะเวลาที่กำหนด

ติดต่อทีมซัพพอร์ตและยื่นคำขอลบข้อมูล เราจะดำเนินการตรวจสอบและลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมายออกจากระบบ ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดเพื่อการตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต ยกเว้นเมื่อกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดให้เราต้องเปิดเผยเช่นการตรวจสอบจากหน่วยงานกำกับดูแล ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet จะถูกส่งไปยังผู้ให้บริการชำระเงินเท่านั้น

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าของคุณ คุกกี้บางตัวจำเป็นต่อการทำงานของบัญชีเช่นการยืนยันตัวตนเมื่อถอนเงิน คุณสามารถจัดการคุกกี้ในการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของบัญชีหรือในเบราว์เซอร์ของคุณ

เราเก็บข้อมูลบัญชีไว้ตราบเท่าที่คุณยังใช้งานอยู่ หากคุณปิดบัญชีข้อมูลบางส่วนจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดเพื่อการตรวจสอบ หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบอย่างถาวร
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต